Pemberitahuan Privasi Platform langit 77
Halaman ini menjelaskan apa data yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan langit 77, bagaimana kami melindungi data tersebut, dan hak-hak Anda sebagai pengguna platform kami. Kami di langit 77 berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan informasi pribadi Anda dengan enkripsi tingkat tinggi dan praktik keamanan standar industri.
Setiap data yang Anda berikan kepada kami—mulai dari email dan nomor telepon saat mendaftar, hingga dokumen identitas selama proses KYC (Know Your Customer), hingga riwayat transaksi pembayaran Anda—ditangani dengan standar privasi yang ketat. Kami hanya menggunakan data Anda untuk tujuan yang kami jelaskan dalam kebijakan ini, dan kami tidak menjual atau membagikan informasi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data pribadi Anda atau ingin mengajukan permintaan untuk mengakses, mengubah, atau menghapus data Anda, hubungi tim privacy kami melalui saluran kontak yang dijelaskan di akhir halaman ini.
Data yang Kami Kumpulkan di langit 77
Kami mengumpulkan berbagai jenis data ketika Anda menggunakan platform langit 77, baik melalui aplikasi mobile maupun browser web. Data yang kami kumpulkan dapat dibagi menjadi tiga kategori utama: data yang Anda berikan langsung, data yang dikumpulkan secara otomatis, dan data dari pihak ketiga.
Data yang Anda berikan langsung termasuk informasi pendaftaran seperti nama, email, nomor telepon, dan alamat fisik. Saat Anda melakukan verifikasi KYC, kami juga mengumpulkan salinan dokumen identitas Anda (KTP atau paspor), bukti alamat terbaru, dan mungkin informasi lainnya untuk memastikan identitas Anda yang sebenarnya. Saat Anda melakukan transaksi pembayaran melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, atau online paymentkami mencatat detail transaksi tersebut—jumlah, tanggal, metode pembayaran—untuk keperluan audit dan pencegahan penipuan.
Data yang dikumpulkan secara otomatis mencakup informasi tentang perangkat Anda (jenis device, sistem operasi, versi aplikasi), alamat IP Anda, aktivitas browsing atau gaming Anda di platform kami, serta waktu dan durasi setiap sesi Anda. Kami menggunakan teknologi seperti cookies dan pixel tracking untuk mengumpulkan data ini, yang membantu kami memahami bagaimana pengguna menggunakan platform kami dan mengidentifikasi masalah teknis atau keamanan.
Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda
Data yang kami kumpulkan di langit 77 digunakan untuk berbagai tujuan yang saling terkait dengan layanan kami. Pertama, kami menggunakan data Anda untuk menjalankan dan meningkatkan platform—memproses transaksi deposit dan penarikan Anda, mengelola akun Anda, memberikan customer support, dan mencegah penipuan atau penyalahgunaan.
Kedua, kami menggunakan data untuk kepatuhan hukum dan peraturan. Proses KYC kami diperlukan oleh hukum Indonesia dan hukum internasional untuk mencegah pencucian uang dan pene-walletan terorisme. Kami menyimpan catatan transaksi Anda untuk dapat memberikan bukti jika ada pertanyaan dari otoritas atau badan regulasi.
Ketiga, kami menggunakan data untuk komunikasi dan pemasaran. Kami akan mengirim email atau notifikasi push kepada Anda tentang pembaruan akun, promosi, atau perubahan kebijakan. Anda dapat menolak komunikasi pemasaran kapan saja melalui pengaturan notifikasi di aplikasi langit 77 atau dengan mengklik link "Berhenti Berlangganan" di email kami.
Pemrosesan Data dan Pihak Ketiga
Beberapa data Anda diproses oleh penyedia layanan pihak ketiga yang bekerja atas nama kami. Misalnya, penyedia e-wallet seperti mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan mobile banking memproses data pembayaran Anda untuk menyelesaikan transaksi. Bank seperti local payment, online payment, e-wallet, dan mobile banking memproses transfer Virtual Account Anda. Kami juga menggunakan penyedia hosting cloud untuk menyimpan data Anda, dan penyedia layanan analitik untuk memahami penggunaan platform.
Masing-masing penyedia pihak ketiga ini memiliki kebijakan privasi mereka sendiri, dan kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi mereka—meskipun kami memilih mitra yang memiliki standar keamanan dan privasi yang setara dengan kami. Data Anda tidak dibagikan kepada pihak ketiga lain tanpa persetujuan eksplisit Anda, kecuali jika diperlukan oleh hukum atau untuk melindungi keamanan platform kami.
Lokasi dan Penyimpanan Data
Server kami yang menyimpan data langit 77 dapat berada di berbagai lokasi geografis, termasuk di dalam Indonesia dan di luar Indonesia. Kami menggunakan enkripsi end-to-end dan protokol keamanan berlapis untuk melindungi data Anda selama penyimpanan dan transfer data. Meskipun server Anda mungkin berada di yurisdiksi lain, kami tetap mematuhi hukum privasi dan perlindungan data yang berlaku di Indonesia dan di lokasi geografis pengguna kami.
Kami menyimpan data Anda selama akun Anda aktif dan beberapa waktu setelahnya untuk keperluan audit dan kepatuhan hukum. Jika Anda menghapus akun Anda, kami akan menghapus data pribadi Anda dalam jangka waktu yang wajar, meskipun kami mungkin menyimpan catatan transaksi untuk keperluan hukum dan keuangan.
Hak-Hak Privasi Anda
Sebagai pengguna langit 77, Anda memiliki hak-hak tertentu mengenai data pribadi Anda. Anda memiliki hak untuk mengakses data pribadi Anda kapan saja melalui pengaturan akun Anda di aplikasi langit 77. Anda juga memiliki hak untuk meminta kami memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap, dan kami akan memproses permintaan Anda dalam waktu yang wajar.
Anda memiliki hak untuk menghapus data pribadi Anda dalam kondisi tertentu—misalnya, jika data tersebut tidak lagi diperlukan untuk tujuan yang kami kumpulkan, atau jika Anda menarik persetujuan Anda. Namun, kami mungkin tidak dapat menghapus data jika diperlukan oleh hukum untuk menyimpannya untuk keperluan audit atau pencegahan penipuan. Untuk mengajukan permintaan akses, perbaikan, atau penghapusan data, hubungi tim privacy kami melalui saluran kontak yang tercantum di bagian akhir halaman ini.
Keamanan Data
Kami di langit 77 mengambil keamanan data Anda dengan sangat serius. Kami menggunakan enkripsi SSL/TLS untuk melindungi data yang dikirim antara browser atau aplikasi Anda dan server kami. Data yang disimpan di server kami dienkripsi dengan standar AES-256. Kami juga menggunakan autentikasi multi-faktor dan password hashing untuk melindungi akun Anda dari akses tidak sah.
Tim keamanan kami secara teratur melakukan audit keamanan dan tes penetrasi untuk mengidentifikasi dan memperbaiki kerentanan. Jika kami menemukan pelanggaran data atau aktivitas mencurigakan pada akun Anda, kami akan menghubungi Anda segera dengan informasi yang kami ketahui dan langkah-langkah yang dapat Anda ambil untuk melindungi akun Anda.
Perubahan pada Kebijakan Privasi
Kami mungkin memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau untuk mematuhi peraturan baru. Ketika kami membuat perubahan signifikan, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau pengumuman menonjol di aplikasi langit 77 sebelum perubahan mulai berlaku. Penggunaan Anda yang berkelanjutan terhadap platform langit 77 setelah notifikasi berarti Anda menerima pembaruan kebijakan tersebut.
Hubungi Kami tentang Privasi
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan mengenai privasi Anda di langit 77, tim privacy kami siap membantu. Anda dapat menghubungi kami melalui beberapa saluran:
- Live chat: Buka aplikasi langit 77 dan gunakan fitur live chat untuk terhubung dengan tim support kami yang dapat mengarahkan pertanyaan privasi Anda ke tim yang tepat.
- Email: Kirim permintaan privasi Anda ke alamat email yang tersedia di aplikasi langit 77 atau di situs kami. Kami akan merespons dalam waktu 7 hari kerja.
- Surat fisik: Anda dapat mengirim permintaan tertulis kepada alamat fisik langit 77 yang tercantum di bagian kontak kami. Proses mungkin memerlukan waktu lebih lama, tetapi kami akan menyelesaikannya sesuai dengan prosedur kami.
Tim privacy kami melayani pengguna di seluruh Indonesia, termasuk Jakarta, Surabaya, Bandung, dan Medan, dan kami merespons dalam bahasa Indonesia. Kami berkomitmen untuk menangani setiap permintaan privasi dengan profesional dan transparan.